суббота, 29 ноября 2014 г.

Проблема: Sony Xperia Z1 Compact (D5503) не работает в сети LTE (4G) Билайн и выдает ошибку: "Не удалось подключиться к выбранной сети. Убедитесь, что SIM-карта вставлена и доступна выбранная сеть",


1.  Sony Xperia Z1 Compact (D5503) входит в список оборудования, протестированного Билайном для работы в своей сети LTE (4G), его работа в сети LTE «Билайн» была проверена с последними официальными версиями программного обеспечения (прошивок) для России  (на телефоне есть знак Ростест или EAC).   http://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/mobilnyy-internet/4g/

2. SIM-карта должна поддерживать работу в LTE-сети (uSIM). Если не поддерживает (как правило - старая), то надо обратиться в офис обслуживания Билайн, где ее бесплатно заменят.

3. В настройках Android (4.4.4) должен быть разрешен режим LTE: Настройки > Еще... > Мобильная сеть > Режим сети: "LTE (предпочтительно)/WCDMA/GSM"
В "Быстрых параметрах"(провести пальцем по экрану сверху вниз) режим 4G должен быть активирован.

4. Посмотреть, есть ли покрытие сети LTE в данном месте и попробовать подсоединиться вручную: Настройки > Еще... > Мобильная сеть > "Операторы сети". Смартфон ищет имеющиеся сети, если есть сеть LTE Beeline  со значком с домиком, то попробовать вручную выбрать её.

5. Если выдает ошибку: "Не удалось подключиться к выбранной сети. Убедитесь, что SIM-карта вставлена и доступна выбранная сеть", то надо проверить (в личном кабинете или позвонив в поддержку Билайн 0611), что услуга 4G подключена (причем, услуга д.б. для смартфона, а не для модема) и если подключена - отключить ее и подключить заново, через некоторое время.
Для надежности алгоритм такой (может и излишне..) :
- отключить услугу
- подождать 15 мин
- выключить смартфон на 15мин.
- включить смартфон
- подождать 15 мин
- подключить услугу
- подождать 15 мин
- выключить смартфон на 15мин.
- включить смартфон
- должно работать.

NB:Есть мнение, что для правильной работы в сети LTE новая SIM-карта должна быть сначала активирована и заработать в смартфоне и только потом надо подключать услугу 4G.

Идея найдена где-то на 4pda.ru